✦ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RGPD ✦
L'Odyssée Naos – Protection des données personnelles
Dernière mise à jour : [date]
L'Odyssée Naos, portée par Golnaz Alidadi, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect
de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données
personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable du traitement des données :Golnaz Alidadi – L'Odyssée Naos
Micro-entreprise
Contact pour toute question relative aux données personnelles :
+33 7 62 25 75 52
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon le contexte :
2.1 – Via le formulaire de contact / liste d'attente
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message / demande d'information
2.2 – Lors de l'inscription à une retraite
• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
• Informations de santé (questionnaire de santé) : état de santé
général, limitations physiques, traitements en cours, allergies,
suivi psychologique, etc.
• Données relatives au paiement : coordonnées bancaires (traitées de
manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
2.3 – Via les cookies (site internet)
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (hébergement Wix). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
│ Finalité │ Base légale
│ Répondre à vos demandes de contact│ Consentement
│ Vous informer des retraites
│ Intérêt légitime
│ Gérer votre inscription
│ Exécution du contrat
│ Assurer votre sécurité (santé)
│ Intérêt vital
│ Traiter vos paiements
│ Exécution du contrat
│ Respecter nos obligations légales │Obligation légale
│ Améliorer nos services
│ Intérêt légitime
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées :
✓ En interne : à L'Odyssée Naos uniquement
✓ À des tiers, dans les cas suivants :
• Prestataires techniques : hébergement du site (Wix), plateforme
de paiement sécurisée
• Agence de voyage partenaire (si applicable) : uniquement les
données nécessaires à l'organisation du voyage
• Intervenants de la retraite : uniquement les informations de
santé nécessaires à la sécurité et à l'adaptation des pratiques
• Hébergeurs / lieux de retraite : coordonnées et préférences
alimentaires
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Le site est hébergé par Wix (Irlande – Union Européenne). Si des retraites sont organisées hors Union Européenne, vos données pourront être transmises à des prestataires locaux (hébergement, activités) uniquement dans la mesure nécessaire à l'organisation de la retraite.
Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
│ Type de données
│ Durée de conservation
│ Demandes de contact
│ 3 ans après dernier contact
│ Liste d'attente
│ 3 ans ou jusqu'à désinscription
│ Données d'inscription
│ 5 ans (obligations comptables)
│ Questionnaires de santé
│ 1 an après la retraite
│ Données de paiement
│ 10 ans (obligations légales)
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
• la perte, l'altération, la divulgation non autorisée
• l'accès non autorisé ou frauduleux
• tout traitement illicite
Les données de santé font l'objet de mesures de sécurité renforcées.
8. VOS DROITS (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
✓ Droit de rectification : corriger des données inexactes
✓ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
✓ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
✓ Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
✓ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format
structuré
✓ Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les
traitements basés sur le consentement)
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
9. DONNÉES DE SANTÉ – TRAITEMENT SPÉCIFIQUE
Les informations de santé collectées via le questionnaire pré-retraite sont des données sensibles au sens du RGPD.
Elles sont traitées :
• sur la base de votre consentement explicite
• dans votre intérêt vital (sécurité et adaptation des pratiques)
Ces données :
✓ sont strictement confidentielles
✓ ne sont partagées qu'avec les intervenants concernés, dans la
stricte mesure nécessaire
✓ sont conservées de manière sécurisée
✓ sont supprimées 1 an après la retraite
10. COOKIES
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (hébergement Wix). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.nNous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. CONTACT
Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente Politique de Confidentialité :
+33 7 62 25 75 52